Avant de commencer
- Votre adresse mail complète et son mot de passe
- Les réglages de votre fiche client (serveurs de réception et d’envoi)
- Avoir vérifié que l’adresse fonctionne dans le webmail
L’application Mail du Mac fonctionne comme celle de l’iPhone : les réglages se saisissent une fois, à la main. Si vous avez déjà configuré votre iPhone, vous reconnaîtrez les mêmes champs.
Ajouter le compte
- Ouvrez Mail. Dans la barre de menus en haut de l’écran, cliquez sur
Mail, puisAjouter un compte. - Choisissez
Autre compte Mail, tout en bas de la liste, puisContinuer. - Saisissez le nom que vos clients verront, votre adresse complète et votre mot de passe, puis
Se connecter. - Mail affiche alors des champs supplémentaires. Remplissez :
- Nom d’utilisateur : votre adresse complète ;
- Type de compte :
IMAP; - Serveur de réception et Serveur d’envoi : ceux de votre fiche client.
- Cliquez sur
Se connecter. LaissezMailcoché dans la liste des apps à utiliser, puisTerminé.
Vérifier les ports
Mail choisit souvent les bons ports tout seul. Si les mails n’arrivent pas ou ne partent pas :
- Menu
Mail, puisRéglages, ongletComptes, et cliquez sur votre adresse. - Ouvrez l’onglet
Réglages du serveur. - Si une case propose de gérer automatiquement les réglages de connexion, décochez-la pour afficher les ports.
- Réception : port 993 avec
Utiliser TLS/SSLcoché. Envoi : port 465 avecUtiliser TLS/SSLcoché. - Cliquez sur
Enregistrer.
Les réglages à recopier
| Réglage | Valeur |
|---|---|
| Type de compte | IMAP |
| Serveur de réception | celui de votre fiche client |
| Port de réception | 993, TLS/SSL |
| Serveur d’envoi | celui de votre fiche client |
| Port d’envoi | 465, TLS/SSL |
| Nom d’utilisateur | votre adresse mail complète |
Bon à savoir : la signature de Mail sur Mac se règle à part, dans
Réglages›Signatures. Voyez notre tuto sur la signature mail.
Ça ne marche pas ?
- « Impossible de vérifier le nom de compte ou le mot de passe » : nom d’utilisateur = l’adresse complète, et attention aux majuscules du mot de passe.
- Mail tourne en rond à l’étape 3 : il essaie de deviner les serveurs. Patientez, puis remplissez les champs qu’il affiche avec ceux de votre fiche.
- Les mails partent mais restent dans la boîte d’envoi : vérifiez le port 465 et
TLS/SSLdu serveur d’envoi.