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Votre adresse mailsur iPhone et iPad

Ajouter votre adresse professionnelle dans l’app Mail de l’iPhone, pour recevoir et envoyer vos mails comme d’habitude.

Environ 5 min

iOS 26 (iPhone et iPad)

Mis à jour le

Avant de commencer

  • Votre adresse mail complète et son mot de passe
  • Les réglages de votre fiche client (serveurs de réception et d’envoi)
  • Avoir vérifié que l’adresse fonctionne dans le webmail

L’iPhone ne devine pas tout seul les réglages de votre messagerie : on les saisit une fois, à la main. Comptez cinq minutes, gardez votre fiche client sous les yeux.

Ajouter le compte

  1. Ouvrez Réglages, descendez jusqu’à Apps, puis touchez Mail.

  2. Touchez Comptes (« Comptes Mail » selon la version), puis Ajouter un compte.

  3. Dans la liste des fournisseurs, choisissez Autre, tout en bas, puis Ajouter un compte Mail.

  4. Remplissez :

    • Nom : le nom que vos clients verront (par exemple « Francis Jardin Plus ») ;
    • Adresse : votre adresse complète ;
    • Mot de passe : celui que nous vous avons transmis ;
    • Description : ce que vous voulez, par exemple « Boulot ».

    Touchez Suivant.

  5. En haut de l’écran suivant, vérifiez que IMAP est sélectionné (et non POP).

  6. Sous Serveur de réception : le nom d’hôte de votre fiche, votre adresse complète comme nom d’utilisateur, et votre mot de passe.

  7. Sous Serveur d’envoi : le nom d’hôte de votre fiche, et à nouveau votre adresse complète et votre mot de passe. Ces deux champs sont indiqués « facultatif », mais l’envoi ne marchera pas sans eux.

  8. Touchez Suivant et patientez pendant la vérification. Laissez Mail activé, puis touchez Enregistrer.

Les réglages à recopier

Réglage Valeur
Type de compte IMAP
Serveur de réception celui de votre fiche client
Port de réception 993, avec SSL
Serveur d’envoi celui de votre fiche client
Port d’envoi 465, avec SSL
Nom d’utilisateur votre adresse mail complète

Bon à savoir : les ports ne sont pas demandés pendant l’ajout. Si les mails ne partent pas ou n’arrivent pas, c’est souvent là que ça coince : voyez la section suivante.

Ça ne marche pas ?

  • « Impossible de vérifier le compte » : vérifiez le nom des deux serveurs, lettre par lettre, et que le nom d’utilisateur est bien l’adresse complète.
  • Vous recevez mais n’arrivez pas à envoyer : allez dans Réglages › Apps › Mail › Comptes, touchez votre compte, puis le serveur d’envoi (SMTP) et le serveur principal : vérifiez que SSL est activé, que le port est 465 et que le mot de passe est rempli.
  • Rien n’arrive : dans le même écran, Avancé : SSL activé, port 993.
  • Toujours bloqué ? Écrivez-nous avec une capture d’écran du message d’erreur.

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